Поиск ERP-специалистов (1C, MS, Oracle, SAP): особенности, сложности, тенденции

По данным базы TAdviser, на конец 2020 года насчитывалось 10 тыс. проектов внедрения ERP-систем и большая их часть – 15,4% – относилась к торговле. А также решения в автоматизации пользуются спросом в машиностроении, строительстве, пищевой промышленности и т. д. Рассказываем про поиск ERP-специалистов и разбираемся, какие специалисты востребованы в этом направлении.

ERP – информационная система, которая упрощает и автоматизирует различные аспекты бизнеса с помощью управления всеми процессами и ресурсами компании на основе единой базы данных.

Тенденции российского рынка ERP-систем 2020-2021 года

Отечественные эксперты выделяют следующие основные тренды российского рынка ERP-систем, которые, в свою очередь, будут оказывать влияние на поиск и найм специалистов соответствующего профиля:

  • Развитие облачного направления. Массовый переход на удаленную работу ускорил трансформацию бизнеса и сделал отношение к облачным версиям ERP-систем более доверительным.
  • Импортозамещение. Санкции, рост цен на иностранное ПО и переход многих госкорпораций на отечественное ПО ощутимо повлияли на российский рынок ERP. Так, по информации Market.Cnews, опубликовавшего первый в России рейтинг ERP-систем 2021 года лидером среди поставщиков ERP-решений в РФ является компания 1С. На втором месте Business Central by Navicon. Третье место занимает корпорация «Галактика». А компания SAP расположилась на четвертом месте.
  • Time-to-market. Рынок меняется очень быстро, у компаний нет времени ждать. Становится важна не только эффективность решений, но и скорость, с которой они могут быть реализованы.

Анастасия Капканец, консультант GlobalCareer: «В последнее время можно заметить упрощение интеграции ERP-систем в единую ИТ-экосистему компании. Если раньше компании обращались за дополнительной разработкой, то новые версии платформ позволяют реализовывать всё, используя свои ресурсы. К тому же широкие возможности большинства современных ERP-платформ позволяют рассматривать проекты как разнообразные интеграции с другими компонентами ИТ-экосистемы предприятия. Это, в свою очередь, объясняет тенденцию наращивания компаниями внутренней экспертизы и отказ от услуг консалтинга или его точечное использование».

ERP-специалисты и особенности их поиска

ERP-системы сложное и дорогостоящее ПО, использование которого необходимо компаниям, чтобы точно планировать ресурсы и надёжно управлять процессами. В зависимости от размера бизнеса можно подобрать те решения автоматизации, которые подойдут под стоящие перед организацией задачи. Следует заметить, что в последнее время у компаний появляется много новых сложных задач, для решения которых требуется обновление имеющихся модулей или их замена. Следовательно, очень высок спрос на специалистов, способных предложить варианты действий.

ERP-консультанты занимаются установкой и настройкой систем планирования предприятия. Они отлично разбираются в информационных системах, в бизнес-процессах, умеют управлять проектами, вести документацию и находить общий язык с людьми.

Работодатели, как правило, ждут от ERP-консультанта:

  • Знание основ архитектуры, устройства и функционирования ИС;
  • Знание основ систем управления, хранения и анализа БД;
  • Знание языков программирования;
  • Знание методик тестирования ИС;
  • Знание основ ИБ предприятия, стандартов автоматизации процессов (например, CRM, MRP, ERP, ITIL, ITSM и пр.);
  • Понимание принципов экономического учета и отчетности предприятия (бухгалтерский, налоговый, финансовый, управленческий учет), а также знание основ менеджмента будет большим плюсом;
  • Навык работы с различного рода информацией;
  • Умение выстраивать эффективные коммуникации с коллегами и заказчиками;
  • Умение вести проектную документацию.

Карьерные треки специалистов ERP обычно начинаются с позиций стажера, через год-два специалист может претендовать на должность младшего ERP-консультанта, затем – ERP-консультанта, и уже после нескольких лет активной работы можно стать руководителем отдела корпоративных информационных систем.

Алексей Анисимов, руководитель практики: «Мы регулярно закрываем вакансии ERP-специалистов для наших заказчиков. Как правило, это опытные консультанты SAP уровня K3, К4 и выше. Специфика подбора таких кандидатов заключается в том, что мы ориентируемся в первую очередь на проекты, в которых они работали ранее. Например, при поиске разработчиков для нас важны их скилы, технический бэкграунд. Их навыки универсальны и переход от одного работодателя к другому не вызывает сложностей. То, что касается SAP-специалистов, здесь всё сложнее. Во-первых, есть очень жесткая привязка к модулю: так, например из SAP HR сложно перейти в SAP CRO – это совершенно разные вещи. А во-вторых, большую роль играет индустрия, в которой работал специалист: кандидат из ретейла навряд ли перейдет в промышленную компанию. Поэтому чаще всего мы ищем кандидата по конкретным проектам. Для этого мы используем данные сайта TAdviser о том, какие проекты сейчас в работе, а какие готовятся к завершению. На основании этой информации мы обращаемся к подходящим кандидатам. Как правило, SAP-специалисты не переходят с одного проекта на другой до его завершения».

По мнению экспертов, работающих на рынке ERP-систем, аспекты внедрения, связанные с людьми и процессами здесь являются более сложными, чем технологические моменты. Специалисты определяют успех применения решений автоматизации бизнес-процессов, потому что использование ими технологий приносит выгоды компании. Следовательно, крайне важно найти сотрудников, чей опыт и компетенции релевантны целям и задачам проекта.

Размер зарплаты специалистов по автоматизации бизнес-процессов напрямую зависит от их уровня: чем он выше, тем больше будет у сотрудника обязанностей и степень ответственности и, соответственно, компенсация труда. Названия должностей таких специалистов в разных компаниях могут отличаться, но роли, требования, обязанности и степень ответственности будут похожими.

Основные шаги подбора SAP-специалистов

За последние 30 месяцев работы мы закрыли 40 вакансий для SAP-специалистов разных профилей и знаем, что поиск таких кандидатов будет эффективнее, если соблюдать следующую последовательность действий:

  • Определение роли искомого специалиста. Порой, несмотря на точное понимание модуля, в который нужен сотрудник, его функционал требует дополнительных уточнений. Знание задач, которые будет решать кандидат – внедрение, развертывание, масштабирование, поддержка – поможет простроить более эффективную схему поиска. К тому же часто бывает, что от специалиста требуются какие-то не столь очевидные скилы: например, умение писать код, проводить презентации проектов – это тоже необходимо знать в самом начале поисков, ведь эти качества кандидата могут оказаться ключевыми для работы.
  • Выбор каналов поиска. Главная особенность рынка консультантов по SAP заключается в том, что опытные специалисты редко ищут работу. Как правило, заканчивая один проект – а длится он около 6-8 месяцев – кандидат уже располагает предложениями о новых вариантах занятости. Поэтому для поиска нужного специалиста рекрутеры пользуются Head Hunting, Executive search, нетворкингом и профессиональными сообществами. Причем важно, чтобы предложение о работе было сформулировано максимально привлекательно и могло сразу заинтересовать нужного соискателя.
  • Анализ проектов. При поиске SAP-специалистов недостаточно проанализировать резюме кандидата, его технические и коммуникативные скилы. В первую очередь необходимо узнать, на каких проектах работал специалист.

Анастасия Капканец, консультант GlobalCareer: «Если мы ищем консультанта на проект внедрения, то смотрим кандидатов с аналогичным опытом. Так, у соискателей, работавших только в поддержке, будет недостаточно компетенций, чтобы перейти на проекты полного цикла или на внедрение с нуля. Важно также понимать готов ли заказчик обучать нового сотрудника или сможет найти бюджет на опытного специалиста. Зарплатные ожидания начинающих консультантов и настоящих гуру очень отличаются. Возможна даже разница в цифрах в зависимости от того, будет ли работать сотрудник в офисе постоянно или достаточно его редких посещений компании. Иногда работодатели в качестве мотивации кандидата, предлагают дополнительное обучение, сертификацию, изучение ещё одного модуля».

  • Интервью. Данный этап помогает понять есть ли у кандидата требуемые навыки. Вопросы о hard skills соискателя зависят от модуля и грейда, на который он рассматривается. Что касается soft skills, то важно помнить, что консультант SAP должен быть хорошим коммуникатором, уметь объяснять свои действия, помочь разобраться в системе коллегам. На собеседовании становится ясно, сможет ли претендент найти общий язык с другими сотрудниками, впишется ли в коллектив. А также именно на интервью есть возможность подробнее рассказать специалисту о проекте и понять интересны ли ему подобные задачи. Ведь от заинтересованности соискателя будет зависеть его дальнейшая эффективность.

Вот лишь некоторые завершенные проекты по поиску специалистов в области автоматизации для наших заказчиков:

•	Здесь рассказываем, как нашли консультанта SAP EHSM  для крупной промышленной компании.Делимся опытом формирования команды SAP-специалистов уровня K3-K4 для крупнейшей международной FMCG-компании.
•	Раскрываем секреты закрытия позиций SAP-консультантов.

Если вам нужны ERP-специалисты на проекты внедрения, масштабирования или поддержки, напишите нам, и мы подберем подходящих кандидатов.

Ready to Hire the Best IT Talent?

Submit your query and we’ll get in touch

    Read more

    Thanks for your request!

    Your request has been successfully received!

    An error occurred.

    Please try again later, or contact us by phone +7 495 967-80-30 or e-mail oapatina@IBS.RU